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智慧政务之目标督查督办平台

智慧政务:目标督查平台


研发目标督查平台的背景

党委、政府工作繁杂,传统模式下安排工作,对工作开展情况进行督查的模式已不能适应新形势下的督查工作,原因有以下几点:

1、党委、政府工作千头万绪,随着事项增多,时限要求叠加,很容易出现遗忘的现象,领导催得急的督查到位,领导没问的事项有可能补遗漏。如果上级的重大工作部署和重要工作得不到有效落实,相关部门的执行力将会大打折扣,损害了党委、政府的形象和公信力。

2、目前政府机构及事业单位对重大事项的分解下达、执行跟踪多采用邮件、电话等传统方式进行,不仅繁琐、占用时间,更不利于领导与督办管理层实时、全面、客观地掌握各重大事项的执行情况,缺乏专业的工具来辅助按时、高效完成上级的重大工作部署和重要工作。

3、督查工作环节管理存在难点,必须环环相扣,任何一个环节工作不到位都会影响工作落实,进而影响党委、工作部署和目标的实现,且各类工作繁杂,各个角色面临着一定的管理挑战。


传统督查工作存在问题

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目标督查平台的作用

1、改善执行力、加强决策执行与反馈、深化执行跟踪监控已成为督查工作的关键。重要决议决策、年度/月度重点工作是否能高效、科学、规范地办理,成为执行力的重要体现,也作为政令是否畅通的检测标准。

2、通过全面解决工作任务的运行规则,将督查督办工作的工作方式和工作流程规范化,提高政府工作效率,实现科学管理,增强部门的管理和决策能力、应急处理和公共服务能力。将日常督查督办工作规范融入信息化系统中,各工作角色严格按照规范工作,按照相关制度和规定,通过信息化的权限分配,严格分工,各司其责,可以实现无人为干扰的工作执行力。通过信息化系统对督办督查过程实现随时随地的跟踪和查阅,围绕着目标直观展示进展情况,督促落实。


目标督查平台的功能

1、网络运行,快捷发送任务,网上督查进度和结果

目标督查平台通过网络发送工作任务,责任单位在网络上接收和回复工作开展情况,上传附件资料来佐证工作完成情况,不需要到督查室领件和报送书面材料。党委、政府领导可随时查看安排的工作推进情况,并对安排的工作进行督查。有利地节省时间、人力和物力,节约行政成本,提高办事效率。

2、自动考核,考核情况公开透明

将党委、政府目标考核办法中对上级重大工作部署、重要工作的完成情况纳入年终考核,采用倒扣分制,由平台根据工作完成进度,完成时间、完成质量自动进行考核。实现自动考核,公平考核,公正考核,杜绝了相关单位打人情分,考核分数有章可循,让绩效评分更精准。同时将考核结果在平台上公开,部门随时可查看,有利于部门根据实际及时调整和改进工作。

3、人性化管理,适时提醒

系统消息、手机短信、微信消息形成多个提示提醒通道。提示提醒包括新工作下达、工作预警、工作超期、汇报超期、催办通知等;提示信息可以直达相关责任人的微信、短信和邮箱,有效的提示承办单位和责任领导及时办理上级安排工作任务。

4、生成word报告、excel电子表格

部门、督查室使用目标督查平台,督查室将平台发布的工作整理审核,平台内预置了word报告、excel电子表格的模式,部门可根据需要自动生成word报告、excel电子表格报告,提高了工作效率。

5、自动统计汇总,提高统计效率

内置了统计功能,目标督查平台可分别对部门、责任领导涉及重大部署和重要工作办理情况进行自动统计汇总,可随时提供情况,让各部门工作情况一目了然,提高了统计效率。系统提供了丰富的统计分析功能。自动对各类数据进行统计,形成多样化表现形式,如表格、条状图、柱形图、饼图、对比图等形式。统计分析指标可按工作分类、指标体系、承办单位、办理限时分布、已完未完、考核分数、考核排名、考核分项指标等。

6、完整的电子档案

目标督查平台自动对每件督查任务的每个环节进行记录,整个办理过程的电子资料将会被完整的保存在服务器上,便于随时查询,更符合现代化档案管理的规定。

7、移动端处理工作任务

随着移动技术的运用,很多工作都在手机上处理,目标督查平台充分考虑提高工作效率和快捷处理的因素,将移动端处理技术运用到目标督查平台。各个角色根据各自的处理权限在手机上便可接收、处理上级安排的各项工作。

8.、全屏幕适配

结合HTML5技术,实现手机、电脑、平板全适配。可随时通过手机客户端(APP)、微信小程序等手段直接了解工作的进度、存在的问题、超期等情况,方便实时掌握工作动态。(领导可以在手机端进行工作批示)。


目标督查平台的特点

1、从宏观统计到执行过程全方位的动态监管

目标督查平台是一个成熟的可立即投入使用的平台,在大数据助力治理能力现代化的背景下,围绕目标任务督查工作,创新工作理念、改进工作方式,实现对目标任务的整个过程进行有效的管理,为目标任务管理者提供综合分析平台,从宏观统计到执行过程进行管理。确保上级政府各项决策部署得到坚决有效的贯彻落实。

特点:

  • 详细合理的权限分配,不同角色的人员获取不同的工作平台的内容。

  • 共享目标工作动态、督查通报、民生工程、目标考核、结果运用等涉及目标绩效的各类文件资源。

  • 任务目标过程实景监控,结合图片、文字、影音资料实时把控任务过程。

  • 多维度的目标统计分析报表

  • 对督查督办过程实时监控,对督办事项的跟踪、关注、批示,可随时随地掌握各类重大事项的督办进展和结果

  • 实现绩效考核全流程功能,包括任务发布、考核数据填写、考核数据审核、考核结果生成、考核结果发布、考评统计分析等。

 

2、目标督查信息化第一助手

  • 灵活的任务流程支持:

无论任务多复杂,均可一键新建。有任务需要跨部门协作,也不再需要层层请示、拜托到人、花费精力分配工作内容,直接添加参与人即可;从目标确立、多级目标分解、下发(分派)、接收、办理进展反馈、情况反馈、 延期申请、办结、结项、到汇总统计的事项办理全生命周期、全流程的支持。

  • 实时过程监控:

目标一经确立,领导、督查人员、主办部门、协办部门、具体责任人等所有相关人可通过系统实时了解事项办理进展状态。重大事项办理进展、领导批示、督办、催办等可通过移动设备实时获得提醒。 事项办理进展状态,如待审核、正常进行、逾期进行、挂起、已完成等,通过系统设置不同的颜色等显示方式,一目了然。

  • 丰富的角色操作界面:

根据角色职能的不同,重点突出不同角色需要的内容,分为领导、督查室、及下属部门单位。

领导界面:可直观的显示全年重点工作任务及跟进情况,并可在任一时段添加中途意见,操作后信息会实时推送至相关处理人处。可查看全年任务目标及各个目标完成情况,提供相关报表下载按钮。主页面有督查专报,督查通报的选择项,方便操作。领导关注、未收件单位、待办事项、年度目标、主任信息分门别类、领导专题、提案办理、提案办理、批示件办理分别督办。

督查室界面:可一键创建任务,灵活分解任务给主办单位,协办单位,对于重点目标发布还会同步至领导重点工作栏;查看主办单位,协办单位的完成情况。采用时间节点的形式记录任务的变更,任何人在任何时间对目标任务做的更改都会有记录;目标管理清晰,对后期考核评分提供重要参考。

部门界面:对于目标任务加入了目标申报功能,用于申报部门单位自己的目标,还加入了申请调整功能,对于已有目标的改变可及时反馈给督查室做出调整。平台中的任务逾期会单独出现在逾期任务栏,并以高亮显示,提醒处理。界面中含有领导关注模块,对于领导关注的重点工作可观可见,重点跟进。

  • 互动交流:

同一目标相关人员可以随时随地实现交流,包括文字、语音、图片等;及时反馈掌握目标责任人对目标绩效工作的良好建议及意见。


3、值班检查

根据各部门提交的值班表,督查平台通过信息化手段(GPS、LBS、人脸识别等),确认人员是否在岗,自动生成值班情况表。


4、部门领导请销假

为方便、快捷管理部门领导请销假,目标督查平台设计了网上请销假,部门领导可通过网络向上级请假和销假。


5、资源共享

共享目标工作动态、督查通报、民生工程、目标考核、结果运用等涉及目标绩效的各类文件资源,随时掌握最新工作资讯。方便地学习相关制度、标准、会议精神以及别人的经验等,辅助目标责任人完成目标任务。


关于安全

目标督查平台可根据用户需要采用专线接入的模式在政务外网运行,同时增加加密设备,采用固定网址和加密锁和方式登陆,将有效的保障平台运行安全。


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